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托管IT外包服務(wù)有哪些不同類(lèi)型?

發(fā)布時(shí)間 :2021-01-21 16:30:41 閱讀 :1803

確定業(yè)務(wù)所需的IT托管服務(wù)類(lèi)型需要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)計(jì)劃。簡(jiǎn)單的維護(hù)或全套服務(wù),以及介于兩者之間的任何事情,都是每個(gè)公司都必須考慮的事情。

您是否需要網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)架構(gòu)?根據(jù)每個(gè)公司的要求,這可以在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置,也可以幫助找到正確的外包。

什么是托管服務(wù)提供商,MSP?

當(dāng)前有以下三個(gè)主要類(lèi)別:

  • 普通級(jí)MSP

這些公司通過(guò)保持一切運(yùn)行,監(jiān)視和警報(bào)來(lái)進(jìn)行管理,而無(wú)需承擔(dān)業(yè)務(wù)需求。

  • 中級(jí)增值MSP

除低級(jí)別外,還提供災(zāi)難恢復(fù),軟件維護(hù)和其他廣泛的服務(wù)。

  • 高級(jí),外包的MSP

從提供設(shè)備到滿(mǎn)足他們所服務(wù)的任何公司的所有需求,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)還是遠(yuǎn)程,這都是全方位的服務(wù)。

安全管理包括網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面,其中包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,安全以及確保在系統(tǒng)以及每位員工的個(gè)人計(jì)算機(jī)上安裝并維護(hù)了所有最新版本的防病毒軟件。

計(jì)劃更有效和有用的網(wǎng)絡(luò)解決方案或數(shù)據(jù)分析監(jiān)視可能也是您的公司所需要的。

最后是支持服務(wù)。這可能與現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的幫助臺(tái)支持和/或技術(shù)支持有所不同。

您的公司可能還需要考慮一些其他服務(wù),例如移動(dòng)設(shè)備幫助,因?yàn)樵S多公司需要使用個(gè)人手機(jī),或者只是讓員工使用自己的電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)。如果未將它們連接到安全連接,則有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致安全漏洞。

云計(jì)算是一種新型服務(wù),其中可以存儲(chǔ)和共享有價(jià)值的數(shù)據(jù)。重要的是要防止錯(cuò)誤的人訪(fǎng)問(wèn)共享信息。專(zhuān)用的MSP和移交組織的云基礎(chǔ)架構(gòu)可以減輕不熟悉此類(lèi)存儲(chǔ)的人的不當(dāng)使用。

另一個(gè)功能是擁有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)備份系統(tǒng)的能力對(duì)于確保在最壞的情況下不會(huì)丟失任何數(shù)據(jù)非常重要。我們所有人都曾經(jīng)歷過(guò)計(jì)算機(jī)崩潰和最不合時(shí)宜的情況,自動(dòng)保存以及備份存儲(chǔ)至關(guān)重要,以防止任何事情丟失。僅僅因?yàn)閿嚯姴⒉灰馕吨谡_計(jì)劃一切之后所有的一切都會(huì)丟失。

您的公司需要服務(wù)公司嗎?

很多時(shí)候,經(jīng)理最終可以成為員工提出的每個(gè)問(wèn)題的首選。這對(duì)于解決與業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題可能很好,但是簡(jiǎn)單的解決方法,或者有時(shí)不是那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可以通過(guò)配備經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員的服務(wù)公司來(lái)更好地解決,以使一切正常運(yùn)行。

利用托管基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

考慮公司的發(fā)展時(shí),IT基礎(chǔ)架構(gòu)面臨許多挑戰(zhàn)。諸如硬件–服務(wù)器,數(shù)據(jù)中心之類(lèi)的東西;軟件– CRM,ERP等;和網(wǎng)絡(luò)安全。如果他們沒(méi)有有效地設(shè)置這些服務(wù),則會(huì)浪費(fèi)公司和員工的資源。

隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),實(shí)施,集成和管理非常重要。通過(guò)審核和監(jiān)視信息數(shù)據(jù),系統(tǒng)和應(yīng)用程序避免威脅。測(cè)試信息流以及敏感數(shù)據(jù)和系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜而乏味的任務(wù)。保持更新的策略和過(guò)程以及應(yīng)用程序和軟件對(duì)于確保數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。

如果這些事情沒(méi)有掌握日常知識(shí)的人來(lái)處理,這些事情可能會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間。沒(méi)有接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可能會(huì)嚴(yán)重破壞安全性,并可能使您的公司和從客戶(hù)那里收集的信息受到威脅。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,有時(shí)花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)好的管理資源就是花得很好的錢(qián)。

舉個(gè)例子:將此視為您房屋的保險(xiǎn)。我們按月付款,大多數(shù)將永遠(yuǎn)不會(huì)使用它。但是,當(dāng)窗戶(hù)破裂或樹(shù)木倒在我們的屋頂上時(shí),很高興得知所有這些都被知道如何完成工作并正確完成工作的人所覆蓋。我們最喜歡it外包的可能不是在這樣的嚴(yán)峻情況下尋找服務(wù)的最佳資源!