2020年通過IT外包服務(wù)的十大好處
根據(jù)市場和市場報(bào)告，到2023年，托管服務(wù)市場將從2018年的1,805億美元增加到2,820億美元的高水平。預(yù)計(jì)此期間的復(fù)合年增長率為9.3％。增長趨勢的主要驅(qū)動(dòng)力是公司對IT服務(wù)的依賴性越來越高，以提高其生產(chǎn)力以及對集成，安全和基于云的服務(wù)的需求。技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)協(xié)作，但是跟上這些進(jìn)步可能既耗時(shí)又充滿挑戰(zhàn)。通過允許托管服務(wù)提供商共享部分業(yè)務(wù)的IT需求，您將降低成本，提高競爭力并提高運(yùn)營效率。
此外，全球托管服務(wù)市場正在對托管移動(dòng)應(yīng)用程序和信息服務(wù)產(chǎn)生興趣。IT托管服務(wù)提供商（MSP）允許公司訪問內(nèi)部未提供的更新的應(yīng)用程序和服務(wù)。企業(yè)可以將戰(zhàn)略領(lǐng)域作為目標(biāo)，同時(shí)將其他任務(wù)外包給具有適當(dāng)專業(yè)知識(shí)的IT MSP。專業(yè)且合格的托管服務(wù)提供商將為您的公司提供全方位的好處。請繼續(xù)閱讀以了解2019年將IT外包給托管服務(wù)提供商的十大好處。
成本管理
中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)專注于削減成本。與內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的成本相比，分配給IT MSP的計(jì)劃預(yù)算更低且波動(dòng)性更低。如果您擁有內(nèi)部IT支持團(tuán)隊(duì)，則需要支付基礎(chǔ)架構(gòu)，設(shè)備，培訓(xùn)，維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用。因此，跟蹤并保持在設(shè)定的預(yù)算范圍內(nèi)比較困難。您將處理意外費(fèi)用，例如服務(wù)器故障或離開公司的IT員工。這些事件可能會(huì)損壞SME或啟動(dòng)并中斷業(yè)務(wù)運(yùn)營。但是，如果您將IT外包給MSP，則可以控制您的每月預(yù)算并更快地解決所有與IT相關(guān)的問題。
運(yùn)營效率
任何企業(yè)都需要最新的技術(shù)來持續(xù)發(fā)展并與競爭對手保持同步。MSP向其客戶提供尖端的技術(shù)，基礎(chǔ)架構(gòu)和軟件。此外，MSP擁有一支技術(shù)熟練的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們將解決與升級(jí)基礎(chǔ)架構(gòu)和IT維護(hù)相關(guān)的所有問題。對MSP的投資尤其值得中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)使用，它們正在將其IT融資模式從CAPEX轉(zhuǎn)移到OPEX，以提高運(yùn)營效率和削減成本。
增強(qiáng)安全性
由于網(wǎng)絡(luò)犯罪和數(shù)據(jù)盜竊風(fēng)險(xiǎn)的增加，公司正在轉(zhuǎn)向IT MSP來預(yù)防，監(jiān)視和管理任何安全風(fēng)險(xiǎn)并提供數(shù)據(jù)威脅情報(bào)。此外，越來越多的安全風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)性法規(guī)和數(shù)據(jù)泄露防護(hù)功能正在推動(dòng)不同行業(yè)的安全投資。MSP不斷處理網(wǎng)絡(luò)攻擊，并熟悉黑帽技術(shù)和黑客。因此，與內(nèi)部IT員工相比，他們的團(tuán)隊(duì)可以在安全問題上迅速有效地采取行動(dòng)。
完整的IT工具包
您的IT員工可能已經(jīng)處理了一系列與IT相關(guān)的問題。但是，當(dāng)他們遇到以前從未處理過的問題時(shí)，將需要大量時(shí)間來解決它。因此，最好將您的IT外包給MSP。這是一種有效的業(yè)務(wù)策略。一個(gè)好的IT MSP公司將面臨各種各樣的IT問題，并且擁有必要的基礎(chǔ)架構(gòu)和人員來處理棘手的IT問題。此外，MSP的團(tuán)隊(duì)可以更快地發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。您的業(yè)??務(wù)不會(huì)受到任何損害，并且您的業(yè)務(wù)將正常運(yùn)行。
危機(jī)管理
您的企業(yè)數(shù)據(jù)是一項(xiàng)重要資產(chǎn)。但是，發(fā)生了地震，洪水，火災(zāi)或網(wǎng)絡(luò)攻擊等災(zāi)難。而且由于大多數(shù)公司沒有恢復(fù)數(shù)據(jù)所需的必要基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，因此會(huì)造成嚴(yán)重的損失，這也可能導(dǎo)致完全關(guān)閉。但是，由于專業(yè)知識(shí)的增強(qiáng)和對最新技術(shù)的訪問，MSP可以隨時(shí)備份和恢復(fù)您的數(shù)據(jù)。您將重新開始操作，并可以繼續(xù)正常進(jìn)行業(yè)務(wù)。
其他可用資源
在競爭中創(chuàng)造新產(chǎn)品，吸引潛在客戶并利用創(chuàng)新的營銷策略時(shí)，中小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)不能浪費(fèi)時(shí)間來解決與IT相關(guān)的問題。因此，如果您將IT外包給MSP，則可以專注于產(chǎn)品開發(fā)，改善客戶體驗(yàn)并實(shí)施戰(zhàn)略營銷技術(shù)。成長中的公司需要不斷變化。通過外包您的IT支持，您將釋放內(nèi)部資源，從而可以確定新的市場機(jī)會(huì)并擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
專注于核心業(yè)務(wù)運(yùn)營
隨著業(yè)務(wù)的增長，員工必須承擔(dān)多項(xiàng)IT職責(zé)，這些職責(zé)不在他們的職務(wù)范圍之內(nèi)。隨著這些責(zé)任的增加，員工很難執(zhí)行其最初和主要任務(wù)。更糟糕的是，他們被迫優(yōu)先考慮這些IT職責(zé)，以防止停機(jī)。另一方面，如果您將IT管理外包給MSP，則非技術(shù)和精通技術(shù)的員工可以恢復(fù)工作。他們將專注于創(chuàng)收運(yùn)營并改善您的市場地位，而MSP則有效地處理日常IT運(yùn)營。
供應(yīng)商管理解決方案
IT MSP可以提供供應(yīng)商管理解決方案，并充當(dāng)您業(yè)務(wù)的接口。您的企業(yè)遇到的所有問題都會(huì)得到及時(shí)解決。MSP可以充當(dāng)?shù)谌降穆?lián)系點(diǎn)，將任何IT問題上報(bào)給合適的供應(yīng)商并管理流程。如果沒有必要的經(jīng)驗(yàn)，供應(yīng)商的協(xié)調(diào)可能會(huì)很困難。但是，如果將供應(yīng)商管理外包給IT MSP，則將消除與其他供應(yīng)商合作的困難。MSP將成為您值得信賴的合作伙伴，為您簡化操作。
解鎖可擴(kuò)展性
考慮到技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步的速度不斷加快，您的企業(yè)必須投資于新資源以支持增長和發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，您應(yīng)該預(yù)期技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)需求將耗盡您的資源。但是，MSP具有必要的資源來促進(jìn)和維持不斷增長的IT需求。他們提供可擴(kuò)展的解決方案，以保持您的業(yè)務(wù)生產(chǎn)力，競爭力并幫助您消除任何破壞性的停機(jī)時(shí)間。
此外，MSP將識(shí)別您的業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，并對您的短期和長期需求做出響應(yīng)。高質(zhì)量的MSP將發(fā)現(xiàn)并找到改善系統(tǒng)的方法，以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一項(xiàng)雙贏的IT托管服務(wù)合同將包括隨著業(yè)務(wù)增長而擴(kuò)展服務(wù)的選項(xiàng)。
定制IT外包服務(wù)解決方案
考慮到IT是維持公司活動(dòng)功能的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營。托管的IT服務(wù)定價(jià)應(yīng)反映MSP提供的頂級(jí)質(zhì)量和高性能服務(wù)。檢查各種托管的IT服務(wù)包或請求定制的解決方案。擁有內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)并不意味著您不能外包IT任務(wù)。評估團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢并找出任何劣勢。這樣，您將確定哪些函數(shù)在內(nèi)部運(yùn)行更容易，更便宜，以及哪些應(yīng)該外包。
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