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國內IT服務外包服務市場發(fā)展趨勢_被窩網

發(fā)布時間 :2021-01-06 10:33:21 閱讀 :2762

IT服務外包整體市場規(guī)模:隨著中國信息化程度的提高,IT服務外包在企業(yè)信息化工程和政府的電子政務工程中所起的作用日益加強,IT服務外包的需求不斷增加。預計未來幾年,中國外包服務市場將繼續(xù)保持較高的增長速度,平均增長率可望達到25%以上。


      目前,從區(qū)域來看,IT服務外包主要集中在華北、華東和華南,西南、華中、東北和西北等經濟相對落后區(qū)域所占市場份額不到四分之一;從行業(yè)來看,深圳IT外包公司的行業(yè)主要集中在金融、制造、電信等經濟實力較強、IT理念較為領先的用戶群中,而隨著電子政務、企業(yè)信息化的快速推進,政府、電力、教育等眾多領域和行業(yè)的IT外包服務需求將不斷擴大。


      未來趨勢分析:  企業(yè)用戶需求將從被動采購向主動采購轉變。隨著IT服務外包廠商市場的日益成熟,他們?yōu)榱颂岣咝省⒐?jié)約成本、充分發(fā)揮自身核心競爭力和對外環(huán)境的應變能力,將逐漸由被動的采購轉變?yōu)橹鲃訉で驣T外包服務。

                                                     國內IT服務外包服務市場發(fā)展趨勢_被窩網

      部分的、基礎系統(tǒng)外包向整體的、應用系統(tǒng)外包轉變?,F階段,各種用戶對IT服務外包的需求種類還比較有限,主要集中在電子郵件系統(tǒng)外包、主機托管服務、 外包呼叫中心服務和基礎架構的日常維護服務等。而且往往只是把其部分系統(tǒng)外包出去,或者分包不同服務商,這和外包服務商的信譽度及服務能力還不是很高有關。但隨著外包服務商積累越來越豐富的實施經驗,操作更加成熟,企業(yè)用戶將更傾向于選擇能夠提供整體的IT系統(tǒng)外包服務。


      隨取外包服務切合中國企業(yè)信息化特點,市場前景廣闊,隨取外包服務在中國市場具有廣闊的前景。隨取外包服務的優(yōu)點是企業(yè)用戶不用自己投資建立基礎系統(tǒng),直接租用外包服務商提供的各種應用服務。投資少、實施快,而且隨用隨取、隨取隨付,增加了企業(yè)用戶在IT系統(tǒng)投資的靈活性,降低了投資風險。隨著企業(yè)的IT系統(tǒng)日趨復雜,很多中小企業(yè)難以配備擁有維護企業(yè)自身IT系統(tǒng)運營和維護所需要全部技能的IT人才。而且,由于單個企業(yè)自身IT應用系統(tǒng)的狹隘性,使企業(yè)難以留住高素質的IT人才,而隨取外包服務則恰好可以以低成本解決中小企業(yè)這種IT應用的深化與自身資源和能力之間的矛盾。但是,客戶對信息安全的擔憂會在一定程度上影響外包服務的順利發(fā)展。

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