IT外包網(wǎng)絡(luò)服務(wù)幾大要素
IT外包服務(wù)商為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)操心的通常不只是一方面，有既有設(shè)備的也有使用方面的多種要素，這即是令I(lǐng)T外包服務(wù)商頭疼的緣由。因此，要維護(hù)好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，最基本應(yīng)該注意的幾點(diǎn)要素：
1、 網(wǎng)絡(luò)布線要審慎
這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基石，首要思考的要點(diǎn)有走線方向、水晶頭壓線、設(shè)備老化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)路、二級(jí)路由、無(wú)線點(diǎn)IP設(shè)置等。做好物理銜接和布線規(guī)范及辦理可以大幅削減網(wǎng)絡(luò)疑問(wèn)“硬傷”，只需IT外包服務(wù)商有合理合規(guī)的規(guī)范處置。
2、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境要心中有數(shù)
做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)情況的日志記錄，首要包含網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造，邏輯區(qū)分，行動(dòng)辦理，網(wǎng)絡(luò)帶寬，重要事務(wù)和重要人員的特別設(shè)定和需求。這樣就形成了對(duì)企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的了解，每次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維時(shí)心中有數(shù)，即便是外包服務(wù)商的IT工程師臨時(shí)更替，也不會(huì)呈現(xiàn)“斷檔”。
3、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參數(shù)設(shè)置備份
有日志記錄還不夠，為了準(zhǔn)確高效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賬號(hào)密碼、配置參數(shù)等進(jìn)行配置文件備份，以便需求時(shí)直接導(dǎo)入/導(dǎo)出，及時(shí)解決故障，為企業(yè)業(yè)務(wù)搶出寶貴的時(shí)間。
4、 建立良好溝通渠道
堅(jiān)持和企業(yè)客戶的溝通交流，建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)于企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)需求做到即時(shí)了解，做好規(guī)劃并善用之，為企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等提供專業(yè)意見(jiàn)。
5、 審慎更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、不能自毀長(zhǎng)城
IT外包服務(wù)商首要是保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定服務(wù)，那么對(duì)于企業(yè)客戶進(jìn)行設(shè)備更新必定慎而又慎，有時(shí)為了幾個(gè)新的功能就將原本穩(wěn)定提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更換，那么因小失大是非常不劃算噠。
6、 及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全隱患
做好IT外包工作，和企業(yè)客戶形成雙贏局面，那么必須要處理普通網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患，同時(shí)為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)安全防護(hù)做好充足的處置手段，辦法到位，從而提前處理掉隱患，企業(yè)客戶滿意，IT外包服務(wù)商才能非常好的展開(kāi)接下里的服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)共贏。
