MSP IT清單：合同中要查找的內(nèi)容
在過(guò)去五年中，數(shù)據(jù)泄露事件增加了67％。這些攻擊中有43％是針對(duì)小型企業(yè)的。您的企業(yè)準(zhǔn)備好遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊了嗎？
隨著技術(shù)的發(fā)展和黑客學(xué)習(xí)新技巧，有人瞄準(zhǔn)您的IT基礎(chǔ)架構(gòu)只是時(shí)間問(wèn)題。如果您還沒(méi)有托管服務(wù)提供商（MSP），該是時(shí)候開(kāi)始尋找它了。
如果您想知道如何選擇合適的合作伙伴來(lái)滿(mǎn)足您的MSP IT需求，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
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在MSP IT合同中尋找什么
考慮使用IT托管服務(wù)提供商來(lái)保護(hù)您的敏感數(shù)據(jù)？簽署MSP IT合約之前，請(qǐng)先尋找以下內(nèi)容。
具體服務(wù)清單
使用MSP的最大好處是您將獲得一個(gè)全面的技術(shù)平臺(tái)。但是，在簽訂合同之前，您需要確保您的包裹中包含您需要的所有服務(wù)。
找到既能滿(mǎn)足您的需求又能隨著您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展的MSP解決方案很重要。
您可能只需要針對(duì)特定??任務(wù)的MSP，而這些任務(wù)需要IT部門(mén)所沒(méi)有的技能。閱讀合同時(shí)，請(qǐng)確保提供的服務(wù)足以滿(mǎn)足您的業(yè)務(wù)要求。
靈活性
如果您是較小的組織，則可能不需要特定MSP IT軟件包中的所有服務(wù)。
所有業(yè)務(wù)都是不同的，因此您應(yīng)該尋找符合要求的MSP。最好的提供商將與您合作，以了解您的業(yè)務(wù)并超越您的期望。
合規(guī)
法律要求某些企業(yè)遵守比其他企業(yè)更嚴(yán)格的隱私標(biāo)準(zhǔn)。如果您在金融或醫(yī)療保健行業(yè)，則需要始終保持合規(guī)性。
不要承擔(dān)全部責(zé)任–讓MSP幫助您保持行業(yè)IT法規(guī)的最高級(jí)。確保他們的合同表明他們將負(fù)責(zé)維護(hù)合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。
24/7緊急支援
您的客戶(hù)依賴(lài)您。如果出現(xiàn)問(wèn)題并且系統(tǒng)受到損害，您將失去客戶(hù)忠誠(chéng)度。
簽約MSP IT服務(wù)將使您不必?fù)?dān)心IT環(huán)境。選擇一個(gè)可以確保您的系統(tǒng)在發(fā)生緊急情況后盡快啟動(dòng)并運(yùn)行的提供程序。
在未先提出幾個(gè)問(wèn)題之前，請(qǐng)不要在合同中信任該語(yǔ)言。他們?cè)诩倨谏习鄦幔克麄冺憫?yīng)緊急情況需要多長(zhǎng)時(shí)間？信譽(yù)卓著的MSP應(yīng)該能夠使您了解其平均響應(yīng)時(shí)間。
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取消費(fèi)用
注意精細(xì)打印。如果提供商相信其服務(wù)質(zhì)量，則應(yīng)寬容其取消政策。
如果您不完全有信心，請(qǐng)嘗試談判一份較短的合同，或者取消有關(guān)取消費(fèi)用的措辭。
尋找合作伙伴
在搜索MSP IT服務(wù)時(shí)，您應(yīng)該確信提供商將您的業(yè)務(wù)視為他們的業(yè)務(wù)。他們應(yīng)該了解您的業(yè)務(wù)需求，并提供處理未來(lái)IT緊急情況的行動(dòng)計(jì)劃。
與任何服務(wù)一樣，在與托管服務(wù)提供商合作之前，應(yīng)進(jìn)行一些研究。在沒(méi)有先檢查他們的聲譽(yù)之前，不要簽訂合同。值得信賴(lài)的MSP將能夠?yàn)槟峁┏錾耐扑]和參考。
當(dāng)您使用優(yōu)于平均水平的MSP時(shí)，您可以花費(fèi)更少的時(shí)間來(lái)?yè)?dān)心IT基礎(chǔ)架構(gòu)，而將更多的時(shí)間用于建立業(yè)務(wù)。
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