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外包的真正含義是什么?

發(fā)布時(shí)間 :2021-01-21 16:17:05 閱讀 :3144

  外包意味著由公司外部的人員來處理您的業(yè)務(wù)的特定職責(zé)。例如,以一家發(fā)廊為例,該發(fā)廊將毛巾送出去洗衣服,而不是在內(nèi)部清洗毛巾。這種做法通??梢詾橥獍ぷ骶€中的工作人員帶來在家工作的機(jī)會(huì)。

  1.外包的有用性

  通常,外包是為了提高公司的效率和成本。外包可以像雇用自由職業(yè)者來編輯公司新聞簡(jiǎn)報(bào)一樣簡(jiǎn)單,也可以像雇用外包公司來處理所有會(huì)計(jì)和薪資職能一樣簡(jiǎn)單。

  外包可以是公司直接雇用獨(dú)立承包商提供服務(wù)的時(shí)候?;蛘?,公司可以雇用一家外包公司(例如,人力資源公司),該公司雇用或與工人簽約以提供這些服務(wù)。

  2.業(yè)務(wù)流程外包(BPO)

  BPO代表“業(yè)務(wù)流程外包”。BPO通常用于描述簽約向另一家公司提供服務(wù)或業(yè)務(wù)流程的公司。

  它可能包括制造或后臺(tái)功能,例如會(huì)計(jì)和人力資源。但是BPO可能還包括前端服務(wù),例如客戶服務(wù)和技術(shù)支持?!叭駼PO”是在公司的母國或主要市場(chǎng)之外進(jìn)行離岸外包或外包的另一個(gè)術(shù)語。BPO工作不一定在家里工作,但有些工作(例如呼叫中心)可以。

  3.離岸

  離岸外包是一種外包形式。離岸外包是指公司將業(yè)務(wù)流程或服務(wù)轉(zhuǎn)移到其母國或主要市場(chǎng)之外的其他國家。通常這樣做是為了降低成本。通常,新國家的勞動(dòng)力成本較低。

  離岸外包和外包并不是同義詞,盡管對(duì)許多人來說它們具有相同的負(fù)面含義。但是,外包對(duì)于那些想在家工作的人來說意味著就業(yè)機(jī)會(huì)。

  4.寄居

  根據(jù)外國的定義,外包(也稱為家庭外包)的定義是“將服務(wù)行業(yè)的工作轉(zhuǎn)移給以電子方式連接的家庭雇員”。因此,歸屋實(shí)質(zhì)上是將辦公室工作變成在家工作。

  但是,家庭外包與離岸外包不同,因?yàn)樵诩彝ネ獍?,基于家庭的工作通常在雇主?jīng)營的國家/地區(qū)內(nèi)完成。

  歸屋可能涉及也可能不涉及外包,外包是由公司外部的第三方承包的工作。如果公司雇用其在家工作的工人,則家庭外包不是外包。

  一家使用美國家庭呼叫中心代理從美國境內(nèi)接聽電話的公司就是家庭寄宿。但是,如果同一家美國公司在印度雇用呼叫中心代理來接聽美國客戶的電話,那將是外包。