升級(jí)到VoIP電話系統(tǒng)時(shí)的4個(gè)技術(shù)注意事項(xiàng)_江蘇科技大學(xué)VPN
您計(jì)劃升級(jí)到VoIP系統(tǒng)的原因有很多。增強(qiáng)的功能，功能，可靠性和可用性使基于云的電話系統(tǒng)成為大多數(shù)中型市場(chǎng)業(yè)務(wù)（尤其是具有多個(gè)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)）的絕佳選擇。
此外，基于IDSN的電話現(xiàn)在已成為舊產(chǎn)品， 并且由于將于2025年停止使用，因此有必要進(jìn)行現(xiàn)在和未來(lái)的業(yè)務(wù)投資。
然而，與S 轉(zhuǎn)出任何新的系統(tǒng)，也有技術(shù)方面的考慮，以牢記，以確保過(guò)渡到VoIP電話系統(tǒng)時(shí) 盡可能平穩(wěn)以最小的破壞和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
準(zhǔn)備升級(jí)到VoIP電話系統(tǒng)
1.您的連接是否適合運(yùn)行語(yǔ)音？
為了確保企業(yè)級(jí)的通話質(zhì)量，您的互聯(lián)網(wǎng)電路需要具有保證的性能水平。普通的DSL寬帶電路不適合 語(yǔ)音， 因?yàn)闊o(wú)法保證質(zhì)量。 如果網(wǎng)絡(luò)流量激增，語(yǔ)音數(shù)據(jù)包可能會(huì)立即丟棄或全部到達(dá)，這將使通話難以理解 ，并且給雙方都帶來(lái)糟糕的體驗(yàn)。
一種替代方案 是具有專門為語(yǔ)音設(shè)計(jì)的性能SLA的DSL電路。但是，它們不能 用于承載正常的數(shù)據(jù)流量-因?yàn)槟枰獑为?dú)的數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)電路。取而代之的是，更好的選擇是可以提供適當(dāng)性能SLA的以太網(wǎng)電路。如果正確配置了服務(wù)質(zhì)量，則以太網(wǎng)電路還可以將語(yǔ)音流量?jī)?yōu)先于普通數(shù)據(jù)，使其適合同時(shí)使用。
2.安裝新電話系統(tǒng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？
安裝新的電話系統(tǒng)所 花費(fèi)的時(shí)間可能比預(yù)期的長(zhǎng)。 從準(zhǔn)備硬件和配置電話系統(tǒng)，直到與LAN網(wǎng)絡(luò)集成和端口號(hào)集成，要考慮的因素很多。 確定安裝將花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間以及何時(shí)需要新系統(tǒng)，以便您可以創(chuàng)建全面的項(xiàng)目計(jì)劃。
如果 由于辦公室搬遷而要安裝 新的電話系統(tǒng)，則應(yīng)在搬遷日期后立即開(kāi)始計(jì)劃。您必須留出足夠的時(shí)間來(lái)安裝和測(cè)試新系統(tǒng)，這一點(diǎn)至關(guān)重要，特別是如果您的企業(yè)依靠打電話來(lái)進(jìn)行操作的能力時(shí)。
3.您將如何將變更傳達(dá)給員工？
安裝新硬件和更換手機(jī) 不僅會(huì)中斷運(yùn)營(yíng)，還會(huì)影響公司文化。如果您正從物理臺(tái)式電話轉(zhuǎn)向軟件電話應(yīng)用，則 員工可能需要適應(yīng)新的手機(jī)和功能，甚至是新的工作方式。
在推出新系統(tǒng)時(shí)，從一開(kāi)始就吸引員工很重要。當(dāng)工作人員感到知情時(shí) ，通?？梢允惯^(guò)程更加順暢，并提高采用率。 由于電話系統(tǒng)是至關(guān)重要的通信線路，因此您應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。如果員工對(duì)使用這些功能有信心 ， 他們將完全采用該技術(shù)，從而確保呈現(xiàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)形象，并為任何來(lái)電者提供更好的體驗(yàn)。
4.您的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是否包括電話？
重要的是 ，在轉(zhuǎn)移到新的電話系統(tǒng)時(shí)，不要忘記您的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。盡管基于云的電話系統(tǒng)的可用功能可以 提高可用性，但是您仍然需要 做好準(zhǔn)備并能夠?qū)ψ顗牡那闆r做出反應(yīng)。確保您能夠回答以下問(wèn)題：
如果電話線掉線或斷電會(huì)怎樣？
如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障怎么辦？
呼叫將路由到哪里
停機(jī)將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響 ？可接受的水平是多少？
支持電話系統(tǒng)升級(jí)
選擇 和部署新的電話系統(tǒng) 是 一項(xiàng)艱巨的 任務(wù)， 但是 錯(cuò)誤的決定會(huì)給您的企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
如果你想確保你正在做正確的投資 和您的電話系統(tǒng)將滿足 您的 業(yè)務(wù)需求，然后 一個(gè)管理電話服務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在丞昊 ，我們可以與中型市場(chǎng)企業(yè)合作以確定他們的要求，以便選擇最合適的平臺(tái)。 我們還可以管理電話系統(tǒng)的安裝或升級(jí)， 并 提供持續(xù)的監(jiān)視和維護(hù)，以確保 其繼續(xù)為您的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
