案例介紹
某知名通信企業(yè)之一
客戶背景：
此客戶是全球領先的綜合通信解決方案提供商。公司成立于1985年，是在香港和深圳兩地上市的大型通訊設備公司。公司通過為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。
客戶需求：
用戶總部大廈內(nèi)有15個會議室及展示廳，面向國家、省市級領導、客戶參觀做展示及會議使用。
我們的服務：
通過定期巡檢，使用戶的網(wǎng)絡、設備、服務器時刻保持穩(wěn)定良好運行狀態(tài)；
每當有重要領導或重大會議前，提前一天將所有系統(tǒng)打開運行3-5小時，保證最終測試無卡頓、無中斷，保證會議、展示的順暢；
備件、備機的準備。尤其關鍵、核心設備，做到一主一備，保障接待任務順利完成；
日常巡檢為1-3人，關鍵會議和接待保障一主一備人員到崗，從會前測試到會議或接待結束。
我們的價值：
三年以來，無憂時代專業(yè)的服務對用戶的技術支持得到了客戶的高度認可。基于無憂時代的作業(yè)規(guī)范流程、預防為主的運維理念。多次配合甲方接待國家領導人的考察，保障了展廳及會議系統(tǒng)的有效運行。
